Algemene voorwaarden
DE TAFELTWIST AFSPRAKEN
Welkom bij TafelTwist! We doen er alles aan om jouw tafelmoment bijzonder te maken. Om alles soepel en eerlijk te laten verlopen, hebben we onze voorwaarden vriendelijk en helder voor je op een rij gezet. Door een reservering te plaatsen ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
TafelTwist: de verhuurder van tafelstyling sets.
-
Huurder: iedere persoon of organisatie die een overeenkomst sluit met TafelTwist.
-
Gehuurde: alle artikelen die Huurder huurt.
-
Overeenkomst: de huurovereenkomst tussen TafelTwist en Huurder.
-
Huurperiode: de periode vanaf ophalen/bezorgen tot en met het retourneren.
-
Borg: het bedrag dat vooraf wordt betaald als zekerheid.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 - Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, reserveringen en overeenkomsten van TafelTwist.
2.2 - Afwijken kan alleen wanneer dit schriftelijk is overeengekomen.
2.3 - Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen met de Huurder.
Artikel 3 – Reserveren, betaling & annuleren
3.1 - Een reservering is definitief zodra het volledige huurbedrag en de borg zijn betaald.
3.2 - Betaling dient binnen 48 uur na ontvangst van de betaalgegevens te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
3.3 - Annuleren kan:
-
Tot 7 – 48 uur vooraf – 50% van het huurbedrag
-
Binnen 48 uur – 100% van het huurbedrag
​3.4 Bij overmacht (zoals ziekte of familieomstandigheden) denken we graag met je mee voor een passende oplossing.
Artikel 4 – Huurperiode
De standaard huurperiode van TafelTwist bestaat uit 3 dagen:
-
Dag 1 – Ophalen (of bezorgen)
-
Dag 2 – Gebruiksdag
-
Dag 3 – Retourneren
Voorbeeld: ophalen op vrijdag, gebruiken op zaterdag, terugbrengen op zondag.
4.1 Wil je items langer huren? Dat kan altijd in overleg.
4.2 Te laat retourneren kan extra kosten met zich meebrengen (€25 per dag).
Artikel 5 – Ophalen, bezorging & retourneren
5.1 Ophalen én retourneren kan op afspraak op ons adres.
5.2 Bezorgen binnen de regio is mogelijk tegen €0,50 per km (retour).
5.3 Alles dient compleet en in dezelfde verpakkingen retour te komen. Je ontvangt een checklist om je hierbij te helpen.
5.4 Bij ophalen dienen de spullen op de afgesproken tijd gereed te staan.
Artikel 6 – Schoonmaak & verzorging
We vinden het belangrijk dat onze items nog lang meegaan en dat iedere huurder hetzelfde mooie resultaat kan beleven. Daarom vragen we je vriendelijk maar dringend om zorgvuldig met het Gehuurde om te gaan.
6.1 Servies, glaswerk & bestek
Graag afgespoeld en droog retour. Hiermee voorkomen we beschadiging en extra schoonmaakkosten.
6.2 Linnen
Linnen mag licht gebruikt zijn, maar zonder hardnekkige vlekken. Hieronder vallen o.a.:
-
rode wijnvlekken
-
vetvlekken
-
olie- of sausvlekken
-
make-up (foundation, bronzer, lipstick)
-
kaarsvet
-
vlekken die niet uitwasbaar zijn
Bij ernstige vervuiling rekenen we €15 schoonmaakkosten per box.
6.3 Decoratie & kaarsen
-
Decoratie graag met zorg behandelen
-
Kaarsen uitsluitend in houders en op hittebestendige oppervlakken
-
Smelt- of brandschade wordt als schade gerekend
Artikel 7 – Schade, verlies of breuk
We snappen dat er iets kan gebeuren — dat hoort bij gezelligheid en gebruik.
Laat het ons even weten als:
-
iets ontbreekt
-
iets beschadigd is
-
er een ongelukje is gebeurd
De vervangwaarde of herstelkosten worden netjes verrekend met de borg.
Is de schade groter dan de borg? Dan nemen we altijd persoonlijk contact met je op om dit op een fijne manier af te stemmen.
Artikel 8 – Borg
8.1 De borg bedraagt €50–€100 per box.
8.2 De borg wordt samen met het huurbedrag betaald bij het bevestigen van de reservering.
Terugbetaling borg – helder & vriendelijk
Na retour en controle storten we de borg binnen 5 werkdagen terug, mits alles compleet, schoon en onbeschadigd is ingeleverd.
Ontbreekt er iets of is er schade, dan verrekenen we dit netjes met de borg.
Is de schade groter dan de borg, dan nemen we persoonlijk contact met je op om dit samen te bespreken.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 Tijdens de huurperiode is Huurder verantwoordelijk voor het Gehuurde.
9.2 TafelTwist is niet aansprakelijk voor schade of letsel door verkeerd gebruik van materialen.
9.3 Gebruik altijd gezond verstand — en geniet vooral van een prachtige tafelervaring!
Artikel 10 – Privacy
TafelTwist gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en gebruikt deze uitsluitend voor het uitvoeren van bestellingen, communicatie en administratie.
Artikel 11 – Foto’s & sfeerbeelden
We vinden het altijd leuk om te zien hoe onze sets jouw tafel tot leven brengen!
Met jouw toestemming kunnen we foto’s delen op social media.
Wil je dit liever niet? Laat het gerust weten — dit respecteren we volledig.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Tot slot
We willen dat je ontspannen en met plezier kunt genieten van een prachtig gedekte tafel. Deze voorwaarden zorgen ervoor dat alles helder, eerlijk en soepel verloopt, voor jou én voor de volgende huurder.
Bedankt dat je kiest voor TafelTwist.